Политика конфиденциальности
Редакция от 3 ноября 2026 года
1. Оператор и область действия
Эта политика описывает обработку персональных данных пользователей сервиса «Примеря» на сайте primerya.ru. Оператор — Индивидуальный предприниматель Родионова Наталия Андреевна, ИНН 772033892843. По вопросам данных: hello@multpult.ru.
Обработка выполняется для предоставления услуги по публичной оферте, исполнения предусмотренных законом обязанностей и, когда это требуется, на основании отдельного согласия пользователя. Ознакомление с политикой не заменяет такое согласие.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
- Фотографии, рекомендации и созданные образы — проверка снимков, подбор стиля, создание и сохранение разбора в кабинете.
- Электронная почта — вход по коду, восстановление доступа, оформление покупки, отправка чека и ответы поддержки.
- Сведения о заказе и платеже — сумма, идентификатор, время, статус оплаты и возврата; нужны для открытия разбора, сверки расчётов и учёта.
- Обращения в поддержку — тема, текст сообщения и сведения, которые пользователь сообщает для решения вопроса.
- Технические данные — cookie, IP-адрес в технических журналах, сведения о браузере, источник перехода и UTM-метки; нужны для работы сессии, защиты от злоупотреблений, диагностики ошибок и анализа работы сервиса.
Примеря не запрашивает паспорт или реквизиты банковской карты. Номер карты, CVC/CVV и банковские коды вводятся на стороне платёжного сервиса и не сохраняются приложением.
Фотографии используются для визуализации стиля, а не для установления личности по лицу. Пользователю не присваиваются медицинские диагнозы, оценки характера или здоровья.
3. Как обрабатываются данные
Обработка включает получение, запись, хранение, использование, передачу для выполнения заказа, уточнение, ограничение доступа и удаление. Основная обработка автоматизирована; сотрудники могут работать с необходимыми данными при рассмотрении обращения или устранении технического сбоя.
Доступ к разбору в сервисе ограничен его владельцем и уполномоченными лицами, которым он необходим для поддержки и эксплуатации. Исходники и результаты не публикуются в галерее или рекламе без отдельного разрешения. Мы не используем их для обучения собственных моделей.
4. Поставщики услуг и передача данных
- Kie AI и задействованные поставщики ИИ-моделей — фотографии и инструкции для анализа и создания образов. Сейчас сервис использует модели семейства Gemini и Nano Banana.
- АО «ТБанк» и участники обработки платежа и чека — сведения о заказе, сумме и электронная почта.
- ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) — технические сведения о посещениях, источнике перехода и этапах заказа. Фото, тексты разбора, почта и приватные ссылки на файлы в Метрику не передаются; запись экрана отключена.
- Resend — электронная почта и содержание служебного письма для доставки кодов входа и других необходимых сообщений.
- ООО «Таймвэб Клауд» — размещение приложения, базы данных и пользовательских файлов на инфраструктуре в РФ.
Внешним поставщикам передаются данные, необходимые для соответствующей операции. Использование зарубежных сервисов ИИ и доставки почты связано с обработкой переданных данных за пределами РФ; к такой передаче применяются требования законодательства РФ о трансграничной передаче персональных данных. Сроки и условия обработки на стороне поставщиков также зависят от их правил.
Мы не продаём фотографии и адреса электронной почты и не передаём их рекламодателям для самостоятельных рассылок.
5. Хранение и удаление
Фото и результаты хранятся, пока нужны для обработки и предоставления доступа к сохранённому разбору, либо до запроса об их удалении, если нет другого законного основания для хранения. Запрос на удаление отдельного разбора или аккаунта направляется в поддержку. Автоматическое удаление неоплаченных фото через фиксированное число дней в текущей версии не предусмотрено.
Данные для входа хранятся в течение использования аккаунта. История платежей и документы, необходимые для исполнения налоговых, бухгалтерских и иных законных обязанностей, сохраняются в течение установленных законом сроков и могут сохраняться после удаления аккаунта в необходимом объёме.
После достижения цели обработки или получения обоснованного требования данные удаляются либо обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону. При отзыве согласия обработка, основанная только на нём, прекращается, а данные уничтожаются в применимые законные сроки, обычно не позднее 30 дней. Обработка на другом законном основании может продолжаться; её основание объясняется в ответе на запрос.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления, отозвать ранее данное согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Для обращения напишите на hello@multpult.ru с почты аккаунта и укажите, какие данные или разбор затрагивает запрос. Для защиты чужих данных мы можем попросить подтвердить доступ к аккаунту. Не направляйте документы или банковские реквизиты, которые не нужны для рассмотрения запроса.
7. Cookie и защита доступа
Cookie сохраняют сессию, доступ к анонимному черновику и сведения об источнике перехода. Срок действия cookie входа — до 90 дней. Метрика использует собственные cookie и технические идентификаторы для сопоставления визитов и действий; их сроки определяются настройками счётчика и правилами Яндекса. Удаление cookie или смена браузера может прекратить доступ к анонимному разбору; покупки, связанные с почтой, доступны после повторного входа.
Cookie можно удалить или ограничить в браузере, но отдельные функции сервиса при этом могут не работать. Для защиты используются HTTPS, ограничение прав доступа и проверка принадлежности файлов и заказов пользователю. Не сообщайте другим людям коды входа.
8. Обновления и контакты
Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Изменение политики само по себе не даёт права использовать ранее собранные данные для несовместимых новых целей.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Родионова Наталия Андреевна, ИНН 772033892843.
Запросы о персональных данных: hello@multpult.ru.