Публичная оферта

Редакция от 3 ноября 2026 года

1. Сервис и исполнитель

Настоящая публичная оферта определяет условия использования сервиса «Примеря» на сайте primerya.ru и приобретения полного разбора внешности по фотографиям. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Родионова Наталия Андреевна, ИНН 772033892843.

Пользователь — лицо, которое загружает фотографии или приобретает разбор. Запуская обработку, пользователь принимает условия использования сервиса; оплачивая полный разбор — заключает договор об оказании платной услуги на условиях этой оферты и предложения, показанного перед оплатой.

2. Что входит в разбор

Примеря анализирует одно или два фото и создаёт рекомендации по причёскам, одежде и подходящим цветам. Первый образ доступен без оплаты. Полный разбор открывает ещё два образа, палитру из 12 цветов и рекомендации по стилю — всего три образа для одного набора фотографий.

Это автоматическая услуга с использованием искусственного интеллекта. Рекомендации носят ознакомительный характер и не являются медицинской, психологической или иной профессиональной диагностикой.

3. Фотографии и порядок обработки

Пользователь загружает свои фотографии и подтверждает наличие прав на их использование. Не допускаются материалы, нарушающие закон или права других лиц. Первое фото служит основой примерки, дополнительный ракурс помогает уточнить рекомендации.

Сервис сначала проверяет пригодность фотографий, затем создаёт образы. При недостаточном качестве снимка может потребоваться другое фото. Скорость обработки зависит от очереди и доступности поставщика ИИ; полоса прогресса показывает приблизительную оценку, а не гарантированный срок.

4. Цена и оплата

Базовая стоимость полного разбора — 690 ₽. Итоговая цена и состав предложения всегда показываются до оплаты. Оплата разовая: подписки, автоматических повторных списаний и пополнения внутреннего баланса в Примере нет.

Платёж принимается через АО «ТБанк». Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Пользователь указывает электронную почту для чека и доступа к покупке. Необходимо указать действующий адрес и сохранять доступ к нему.

Изменение цены не меняет условия уже оплаченного заказа. Новый разбор по другому набору фотографий является отдельной услугой.

5. Предоставление результата и доступ

Полный разбор открывается после подтверждения оплаты банком. Возврат браузера со страницы банка сам по себе не означает подтверждения платежа. Услуга считается оказанной после предоставления доступа ко всем материалам оплаченного разбора.

Разбор доступен в кабинете. Для восстановления доступа используется код, направляемый на почту. До входа доступ к своему черновику сохраняется в текущем браузере с помощью cookie. Не передавайте другим людям коды входа и доступ к своему устройству.

6. Качество и ограничения ИИ

Образы — визуализация возможного стиля. ИИ может неточно воспроизвести лицо, волосы, одежду и мелкие детали. Точное совпадение с реальной стрижкой или одеждой, а также неизменность каждого пикселя исходного фото не гарантируются. Цветовая палитра зависит от освещения и цветопередачи фотографии и экрана.

Примеря не гарантирует конкретный субъективный эффект от рекомендаций. Эти ограничения не отменяют право пользователя обратиться по поводу недостатков оказанной услуги.

7. Ошибки, отказ от услуги и возвраты

Если оплата прошла, а полный разбор не открылся, не оплачивайте его повторно: обратитесь в поддержку. Мы проверим платёж и восстановим доступ; если предоставить оплаченную услугу невозможно, вернём её стоимость.

Пользователь вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном законодательством РФ. При расчёте возврата могут учитываться только фактически понесённые и подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа. Права потребителя при недостатках услуги сохраняются.

Для обращения укажите почту покупки, дату и сумму платежа, ссылку на разбор и описание проблемы. Не присылайте номер карты целиком, CVC/CVV или коды банка. Возврат производится через платёжный сервис на исходный способ оплаты; время зачисления зависит от банка.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом для соответствующего требования. Поддержка: hello@multpult.ru; также можно написать из кабинета.

8. Права на материалы и персональные данные

Права на исходные фотографии сохраняются у их правообладателей. Пользователь разрешает обработку материалов в объёме, необходимом для создания и хранения своего разбора. Фото и результаты не размещаются в публичных примерах без отдельного разрешения.

Полученные изображения можно скачать и использовать с соблюдением прав третьих лиц. Сервис не гарантирует исключительность результата ИИ или возникновение авторских прав на него. Порядок работы с данными описан в Политике конфиденциальности.

9. Изменения условий

Новая редакция публикуется на этой странице с датой обновления и применяется к новым заказам. Изменения не ухудшают условия уже оплаченных услуг. Вопросы, не урегулированные офертой, разрешаются по законодательству РФ.

10. Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель Родионова Наталия Андреевна
ИНН: 772033892843
Расчётный счёт: 40802810900004268077
Банк: АО «ТБанк», Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
БИК: 044525974; корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Поддержка и претензии: hello@multpult.ru.